【工傷預(yù)防在行動(dòng)】順豐同城：聚焦職業(yè)傷害預(yù)防 多維度筑牢騎手安全屏障
來源：河北廣播電視臺(tái)冀時(shí)新聞
責(zé)編：張玲
時(shí)間：2026-01-26 21:12:34
進(jìn)入系列報(bào)道“工傷預(yù)防在行動(dòng)”。順豐同城將安全防護(hù)理念融入配送全流程，針對(duì)路況與氣候特點(diǎn)，構(gòu)建起“事前防范、事中預(yù)警、事后保障”的全鏈條防護(hù)體系。今天（1月26日），讓我們走進(jìn)石家莊市順豐同城的站點(diǎn)與配送一線，解鎖他們守護(hù)騎手安全的亮點(diǎn)舉措。
順豐同城北國(guó)站點(diǎn)站長(zhǎng) 紀(jì)超：
咱們最重要的是制動(dòng)系統(tǒng)，因?yàn)樵蹅兛赡苁秋L(fēng)里來雨里去的，騎車速度稍微快一點(diǎn)兒，咱們一定要注意安全騎行，比如說涉及到咱們剎車問題，剎車片出現(xiàn)問題的話，一定要及時(shí)檢查更換，好吧。
順豐同城北國(guó)站點(diǎn)站長(zhǎng) 紀(jì)超：
我們安全員通過對(duì)安全頭盔的卡扣松緊、工裝的完整性、到電動(dòng)車的剎車燈光、電池線路等每一項(xiàng)都確認(rèn)無誤后，騎手才能正式接單出發(fā)。
職業(yè)傷害預(yù)防是騎手權(quán)益保障的核心。針對(duì)配送環(huán)節(jié)最突出的交通安全風(fēng)險(xiǎn)，順豐同城在相關(guān)部門指導(dǎo)下，強(qiáng)化科技賦能與實(shí)操培訓(xùn)。自2023年起，順豐同城騎手APP上線“智能安全語音提醒”功能，在石家莊的路口、學(xué)校、醫(yī)院等人員密集區(qū)域，實(shí)時(shí)推送“減速慢行”“注意行人”等警示。
石家莊順豐同城負(fù)責(zé)人 劉磊：
針對(duì)石家莊的路況特點(diǎn)，聯(lián)合本地交警每個(gè)月開展兩次線下安全培訓(xùn)會(huì)，重點(diǎn)講解非機(jī)動(dòng)車道行駛規(guī)范、大型車輛盲區(qū)規(guī)范等內(nèi)容，裝備方面統(tǒng)一發(fā)放帶反光條的安全頭盔和防穿刺手套，通過技術(shù)檢測(cè)確保騎手戴盔率達(dá)到100%，從硬件到軟件全方位保障騎手安全。
除了科技預(yù)警與培訓(xùn)保障，順豐同城還通過正向激勵(lì)引導(dǎo)騎手養(yǎng)成安全習(xí)慣。今年，“安全積分”制度在石家莊全面推行，騎手規(guī)范佩戴頭盔、遵守交通規(guī)則、安全行駛里程達(dá)標(biāo)均可累積積分，積分可兌換現(xiàn)金補(bǔ)貼、裝備升級(jí)券等權(quán)益；反之，闖紅燈、分心駕駛等行為將被扣分，情節(jié)嚴(yán)重的需重新參加安全培訓(xùn)才能上崗。
順豐同城騎手 潘鈺文：
現(xiàn)在過石家莊的路口、商圈這些人多的地方，手機(jī)都會(huì)自動(dòng)提醒減速，特別實(shí)用，而且不闖紅燈規(guī)范戴盔還能攢積分換補(bǔ)貼，平均每天能多拿幾十塊錢，大家都愿意守規(guī)矩，跑單也更安心。
針對(duì)石家莊騎手關(guān)注的財(cái)產(chǎn)與人身安全，順豐同城也制定了針對(duì)性防護(hù)措施。工作人員表示，每次出單騎手需將手機(jī)、錢包等貴重物品放入貼身口袋或帶鎖儲(chǔ)物空間，夜間配送優(yōu)先選擇光線充足、人流量大的路線，偏遠(yuǎn)訂單鼓勵(lì)結(jié)伴配送；遇到可疑人員尾隨，可即時(shí)聯(lián)系站點(diǎn)或報(bào)警，平臺(tái)會(huì)全程協(xié)助對(duì)接。同時(shí)，通過APP推送防詐騙指南，明確“不透露、不轉(zhuǎn)賬、多核實(shí)”的核心原則，避免騎手陷入刷單、虛假訂單等騙局。
石家莊順豐同城負(fù)責(zé)人 劉磊：
我們會(huì)主動(dòng)提醒騎手，接單安全、行駛安全，平臺(tái)也會(huì)優(yōu)化石家莊區(qū)域配送時(shí)效，不讓騎手為趕單冒險(xiǎn)。
在物品安全與消防安全方面，順豐同城同樣嚴(yán)守底線。取件時(shí)，騎手需對(duì)配送物品開箱驗(yàn)視，核實(shí)是否為易燃易爆等違禁品，確保合規(guī)配送；易碎品需做好緩沖防護(hù)，保溫餐品要保障溫度達(dá)標(biāo)，避免因物品損壞引發(fā)糾紛。自2023年起，順豐同城在石家莊站點(diǎn)布局換電柜，推進(jìn)“充電改換電”工程，累計(jì)為本地騎手節(jié)省換電成本超 800萬元，從根源上消除電池充電引發(fā)的消防安全隱患，進(jìn)一步降低職業(yè)傷害風(fēng)險(xiǎn)。
順豐同城騎手 尹立超：
每個(gè)站點(diǎn)都有這些換電柜，解決了一些自己充電的一些麻煩，而且不用擔(dān)心在路上斷電，直接換上下一塊兒電池，咱們可以繼續(xù)配送了，也省去了很多時(shí)間，不用那么太趕。
石家莊順豐同城負(fù)責(zé)人 劉磊：
安全是配送服務(wù)的基石，做好職業(yè)傷害預(yù)防，是保障騎手安全的重要舉措。順豐同城將石家莊騎手的安全與權(quán)益放在首位，通過技術(shù)賦能、裝備升級(jí)、培訓(xùn)強(qiáng)化、保障兜底方案，持續(xù)完善職業(yè)傷害預(yù)防體系。未來，順豐同城將深化與人社部門的聯(lián)動(dòng)，讓每一位騎手都能平安送達(dá)，安全工作，為新就業(yè)形態(tài)人員職業(yè)傷害預(yù)防，提供可復(fù)制、可推廣的“石家莊樣本”。
記者：李楠 祝元號(hào)
責(zé)編：張玲
初審：李金平
復(fù)審：張鴻鵬
終審：王磊
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